お客さまをお迎えするときに大切にしていること。
お客さまにご来店いただいてお帰りになられるまでの間にいろいろと心がけています。
技術的なことはことはもちろんなんですが、心地よく過ごしていただくためにも。
店内の整理整頓、前のお客さまがお帰りになられて次のお客さまをお迎えするためのセット面の準備。
今のご時世なら消毒もですね。
お客さまの施術に必要と思われる道具の準備も。
前回までの履歴をカルテで確認。
履歴や前回からのサイクルから現状の予測。
カウンセリングのイメージをシミュレーション。
まあまあそんなことを事前にしておくことで、お客さまの施術時間をなるべく短く、そして完成度を高くできます。
(基本的にお客さまの滞在時間は短い方がお互いにいいと思ってます)
それがお客さまの満足度にも繋がるんじゃないかと考えています。
そして実は一番大切にしていること。
「決意」
絶対にキレイにする!! って「決意」です。
それがあるからこそ、その他のことも大切にできます。
それだけは絶対に外せない準備です。
今日もいい日だ!!
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